Bizi takip edin
|
EN

MESLEK YÜKSEKOKULU

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği (Türkçe)

HYHY 105 | Ders Tanıtım Bilgileri

Dersin Adı
Yer Hizmetlerine Giriş
Kodu
Yarıyıl
Teori
(saat/hafta)
Uygulama/Lab
(saat/hafta)
Yerel Kredi
AKTS
HYHY 105
Güz
3
0
3
4

Ön-Koşul(lar)
Yok
Dersin Dili
Türkçe
Dersin Türü
Zorunlu
Dersin Düzeyi
Ön Lisans
Dersin Veriliş Şekli Yüz Yüze
Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri Soru & Cevap
Kritik verme
Anlatım / Sunum
Dersin Koordinatörü -
Öğretim Eleman(lar)ı
Yardımcı(ları) -
Dersin Amacı Bu ders öğrencilerin; Havalimanı Yer Hizmetleri Servisinde sunulan; rezervasyon, bilet satış, bilet-bagaj işlemleri, apron terminal hizmetleri, uçak içi hizmetlerin koordinesi, handling hizmetleri, özel hizmet uygulamaları ve uçuş operasyonunda ünitelerle koordinasyon sağlanması, uçak yükleme ve yük denge kontrolunun sağlanması, uçak park yerlerinin hava trafik üniteleriyle koordinesi, tehirli uçuşların takibi ile ilgili işleri planlayıp yürütecek bilgi ve becerileri edinmelerini amaçlamaktadır. Havacılık sektöründeki işletmelerin yönetiminde ve yer hizmetlerinde çalışacak olan; çabuk karar verebilen, kavramsal düşünebilen ve aynı zamanda operasyonel düzeydeki faaliyetlere hâkim olabilen çok yönlü yönetici adaylarının yetiştirilmesi amaçlanmaktadır.
Öğrenme Çıktıları Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
  • Havalimanı ve yer hizmetleri kavramlarını tanımlayabilecek
  • Havacılık alfabesini, IATA coğrafyasını ifade edebilecek
  • Havalimanı operasyonel bölümlerini, yer hizmetlerini ekipmanlarını öğrenebilecek
  • Havalimanlarındaki özellikli yolcular ve bu yolcular ile ilgili kavramları ve yapılacak işlemleri yorumlayabilecek.
  • Pasaport,vize,havalimanı vergisi,harç pulu,gümrük ve para işlemleri ile ilgili tüm adımları uygulayabilecek.
  • Havayolları İşletmelerinin temel fonksiyonları arasındaki ilişkileri kavrayarak etkileşimleri sınıflandırabilecek
Ders Tanımı Yer Hizmetlerine ait operasyonel bölümler ve hizmet tanımları, havalimanı yer hizmetleri ekipmanları ve\n apron araçları,IATA,pasaport ,vize,havalimanı vergisi,gümrük işlemleri ile ilgili prosedürler,uçuş güvenliği,uçuş düzensizlikleri,problem çözme teknikleri,gözetim ve yönetim birimlerini kapsamaktadır.

 



Dersin Kategorisi

Temel Ders
X
Uzmanlık/Alan Dersleri
Destek Dersleri
İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
Aktarılabilir Beceri Dersleri

 

HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

Hafta Konular Ön Hazırlık
1 Havacılık Sektörüne Giriş ve Uçmanın Temel Prensipleri SHGM Yayınları. Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara(Sayfa 5-10) ISBN: 978-975-493-071-9
2 Havalimanın Yapısı, Havacılık Terminolojisi ve Havaalanları Kodları SHGM Yayınları. Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 10-20) ISBN: 978-975-493-071-9
3 Havacılıkta Milli Mevzuatımız, Kuruluşlarımız ve Organizasyonlar. IATA Kurumu ve Operasyonel Bölümleri SHGM Yayınları. Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 15-20) ISBN: 978-975-493-071-9
4 Yer Hizmetlerinde Güvenlik, Yer Hizmetleri Ekipmanları ve Yükleme Prensipleri SHGM Yayınları. Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 40-50) ISBN: 978-975-493-071-9
5 Havacılıkta Biletleme, Yolcular ve Biletlemenin bölümleri. Çıraklar Ustalara Soruyor Semineri SHGM Yayınları. Yolcu Hizmetleri El Kitabı, Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 30-40) ISBN: 978-975-493-059-7
6 Yolcu Bagaj ve Trafik Hizmetleri SHGM Yayınları. Yolcu Hizmetleri El Kitabı, Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 40-49) ISBN: 978-975-493-059-7
7 Ara Sınav
8 Yük Kontrolü Ve Haberleşme, Temel Meteoroloji Bilgisi SHGM Yayınları. Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 50-60) ISBN: 978-975-493-071-9
9 Ramp Hizmetleri SHGM Yayınları. Ramp Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 24-45). ISBN: 978-975-493-066-5
10 Teknik Gezi
11 Türkiye’deki Havalimanları ve Yer Hizmetleri Şirketlerinin Tanıtımı SHGM Yayınları. Ramp Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 7-10) ISBN: 978-975-493-066-5
12 Kargo Hizmetleri SHGM Yayınları. Ramp Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 105-110) ISBN: 978-975-493-066-5
13 Temel Tehlikeli Maddeler Bilgisi SHGM Yayınları. Ramp Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 120-135) ISBN: 978-975-493-066-5
14 Havacılıkta Rötar/Divert operasyonları Yolcu Hakları SHGM Yayınları. Yolcu Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara (Sayfa 50-70). ISBN: 978-975-493-059-7
15 Dönemin gözden geçirilmesi
16 Final sınavı

 

Ders Kitabı

SHGM Yayınları. Ramp Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara ISBN: 978-975-493-066-5

SHGM Yayınları. Yolcu Hizmetleri, Harekat ve Pegem Yayınları, Ankara ISBN: 978-975-493-059-7

SHGM Yayınları. Harekat Kitabı, Harekat ve Pegem Yayınları ISBN: 978-975-493-071-9

Önerilen Okumalar/Materyaller

 

 

www.shgm.gov.tr,

www.dhmi.gov.tr,

www.thy.com,

www.icao.int,

www.iata.org,

www.uab.gov.tr

 

DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ

Yarıyıl Aktiviteleri Sayı Katkı Payı %
Katılım
1
10
Laboratuvar / Uygulama
Arazi Çalışması
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği
Portfolyo
Ödev
1
20
Sunum / Jüri Önünde Sunum
Proje
Seminer/Çalıştay
Sözlü Sınav
Ara Sınav
1
30
Final Sınavı
1
40
Toplam

Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı
3
60
Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı
1
40
Toplam

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Yarıyıl Aktiviteleri Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Teorik Ders Saati
(Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati)
16
3
48
Laboratuvar / Uygulama Ders Saati
(Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati)
16
0
Sınıf Dışı Ders Çalışması
16
2
32
Arazi Çalışması
0
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği
0
Portfolyo
0
Ödev
1
10
10
Sunum / Jüri Önünde Sunum
0
Proje
0
Seminer/Çalıştay
-
0
Sözlü Sınav
0
Ara Sınavlar
1
10
10
Final Sınavı
1
20
20
    Toplam
120

 

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ

#
Program Yeterlilikleri / Çıktıları
* Katkı Düzeyi
1
2
3
4
5
1

Havacılıkta yer hizmetleri alanına temel oluşturan kuram, kavram, yöntem ve araçlar hakkında bilgi sahibi olmak

X
2

Yer hizmetleri, departmanları ve ekipmanları hakkında bilgi sahibi olmak, ramp emniyeti ve apron kurallarını uygulayabilmek

X
3

Havacılık ve meteoroloji arasındaki ilişki ve raporlamalar hakkında bilgi sahibi olmak

X
4

Havacılık emniyetine ilişkin temel kavramlar ve insan performansını etkileyen faktörler konusunda bilgi sahibi olmak

X
5

Uluslararası havacılık kuruluşları, otoritelerin düzenlemeleri, yolcu ve seyahat hakkındaki kavramlar hakkında bilgi sahibi olmak

X
6

Tehlikeli maddeler, kargo, paketleme, etiketleme ve yükleme kurallarını uygulayabilmek

X
7

Biletleme paket programları konusunda bilgi sahibi olmak

X
8

Günlük operasyonel faaliyetlerde sorunlara karşı pratik çözümler üretebilmek ve doğru karar verme becerisine sahip olmak

X
9

Sözlü ve yazılı etkin iletişim kurabilmek, bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk almak, eleştiriye açık, yapıcı ve özgüven sahibi olmak, etkin ve verimli çalışmak

X
10

Bir yabancı dili kullanarak havacılıkta yer hizmetleri alanı ile ilgili bilgileri izlemek ve meslektaşları ile iletişim kurmak

X
11

Havacılıkta yer hizmetleri alanının gerektirdiği düzeyde bilgisayar programları ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanmak

*1 Lowest, 2 Low, 3 Average, 4 High, 5 Highest

 


İzmir Ekonomi Üniversitesi
izto logo
İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı
kuruluşudur.
ieu logo

Sakarya Caddesi No:156
35330 Balçova - İzmir / TÜRKİYE

kampus izmir

Bizi Takip edin

İEU © Tüm hakları saklıdır.