
MESLEK YÜKSEKOKULU
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği (Türkçe)
Dersler
Temel dil becerileri olan okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerini bütünleşik olarak başlangıç düzeyinde veren zorunlu İngilizce dersidir.
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği kavramlarının geçmişten günümüze tarihsel sürecini tanımlar.
Bu ders, İzmir Ekonomi Üniversitesi özelinde akademik birimler, idari birimler, öğrenci kulüpleri, disiplin yönetmeliği, eğitim-öğretim yönetmeliği ile ilgili doküman ve sunumları içermektedir. Ayrıca, öğrencilerin akademik, sosyal ve kültürel konularda bilgilendirilmesi amacıyla kişisel gelişimlerini destekleyen temel bilgileri içerir.
Lozan Barış Antlaşması’ndan günümüze Türkiye Cumhuriyeti’nin geçirdiği siyasi, sosyal ve ekonomik gelişmeleri içermektedir. Atatürk ilk eve inkılaplarının anlam ve amaçlarını kapsamaktadır.
Bu derste, öğrencilerin yazılı araçlarını etkili ve doğru şekilde kullanması üzerinde durulacaktır. Derste anlama, anlatma, okuma ve yazma etkinliği üzerinde çalışma yapılarak çeşitli yazılı anlatım türleri irdelenecek ve eleştirel bir bakış açısıyla incelenecektir. Yazılı anlatımın temeli olan noktalama işaretleri ve yazım kuralları sezdirilecek, etkili ve sağlam ifade için bu kuralların doğru kullanımı sağlanacaktır.
Temel sayı kavramlarının tanımlanması, sayıların örneklerle pekiştirilmesi, kümeler, eşitsizlikler, problemler, denklemler, fonksiyonlar ve trigonometri konularının öğrenilmesi
Öğrenci, ekonominin temel kavramlarını ifade edebilecek, ekonomik analiz yöntemleri uygulayabilecek ve ekonomik sistemlerin özelliklerini analiz edebileceklerdir.
“İşletme 1” dersi, işletmelerin temel kavramlarını, fonksiyonlarını gelişen dünya düzeni ve dünya ekonomisi çerçevesinde öğrenciye veren temel bir ders niteliğindedir.
Öğrenciler bu ders ile birlikte Microsoft Office programlarının (Word, PowerPoint ve Excel) ve çevrimiçi versiyonlarının (Google Dökümanlar, Microsoft Office Online ve Prezi) uygulamalarını ve içeriklerini kapsamaktadır.
Yer Hizmetlerine ait operasyonel bölümler ve hizmet tanımları, havalimanı yer hizmetleri ekipmanları ve\n apron araçları,IATA,pasaport ,vize,havalimanı vergisi,gümrük işlemleri ile ilgili prosedürler,uçuş güvenliği,uçuş düzensizlikleri,problem çözme teknikleri,gözetim ve yönetim birimlerini kapsamaktadır.
Dersin içeriği, Atatürk önderliğinde Türk milletinin geçirdiği inkılap tarihini kapsamaktadır. Osmanlı Devleti'nin yıkılış sebepleri irdelenerek, fiilen yok olmuş bir devletten Türkiye Cumhuriyeti Devleti'nin nasıl kurulduğu belgeler ışığında değerlendirilmektedir. İlke ve inkılapların anlamı ve önemi üzerinde durularak yakın dönem tarihimiz aydınlatılmaya çalışılmaktadır. Geçmişten günümüze küresel sorunlar ve olası çözümleri tartışılmaktadır.
Temel dil becerileri olan okuma, yazma, dinleme ve konuşma becerilerini bütünleşik olarak başlangıç düzeyinde veren zorunlu İngilizce dersidir.
Sivil havacılık işletmeleri organizasyon şeması, yolcu hizmetleri çalışanlarının görev tanımları, havaalanına ve uçağa yolcu giriş ve varış işlemleri, yolcu hizmetleri anlaşmalar ve trafik hakları,olağan olmayan durumlardaki sorumluluklar
Havacılığın önemli bir bileşeni olan yer hizmetlerinin havacılıktaki yeri. Yer hizmet türleri ve detayları. Yer hizmetleri operasyonlarında göz önünde bulundurulması gereken faktörler.
Havalimanları, Havalimanı Sistemleri, Havalimanı Bileşenleri, Havalimanı Organizasyonu, Havalimanlarında Operasyonel Yönetim, Havaalanları standartları ve sınıflandırılması
Bu ders, insan iletişimini disiplinler arası bakış açısıyla uygulamalı olarak ele almaktadır.
Havacılıkta sağlık, emniyet, güvenlik
Bu derste, öğrencilerin sözlü ve yazılı iletişim araçlarının etkili ve doğru şekilde kullanması üzerinde durulacaktır. Derste anlama, anlatma, okuma ve yazma etkinliği üzerine çalışma yapılacak, hazırlıklı konuşma türleri(panel, sempozyum, konferans vb.) tanıtılacak, öğrenci; beden dilini kullanma, vurgu ve tonlamaya özen gösterme, sunum yapma teknikleri gibi konularda donanımlı bir hale getirilecektir.
Staj, bölümün uygun gördüğü kurumda saha deneyimi kazanılmasını öngörmektedir. Öğrencilerin stajlarını başarıyla tamamlayabilmeleri için İEÜ Staj Rehberi’ndeki prosedürü izlemeleri gerekmektedir.
Rezervasyon ve bilet ile ilgili terimler ve hususlar, elektronik bilet kupon statü kodları, void,refund,rebooking,rerouting işlemleri,bebek ve çocuk ücretleri,bilet ile ilgili yolcu hakları
Yer Hizmetlerine ait operasyonel bölümler ve hizmet tanımları,havalimanı yer hizmetleri ekipmanları ve apron araçları,IATA,pasaport ,vize,havalimanı vergisi,gümrük işlemleri ile ilgili prosedürler,uçuş güvenliği,uçuş düzensizlikleri,problem çözme teknikleri,gözetim ve yönetim birimlerini kapsamaktadır.
Havacılık ve seyrüsefer, harita okuma, radyo dalgaları, radar sistemleri, seyrüsefer sistemleri ve zaman
Stratejik yönetim, iç ve dış çevre analizi, SWOT analizi, havacılık alanında strateji geliştirme
CRM ve önemi,uçuş ve hizmet aksaklıklarında davranış biçimleri,online ve geleneksel müşteri davranışları,müşteri şikayetlerinin maliyeti,problem çözme ve şikayet yönetimi
Tehlikeli madde tanımı, sınıflandırması ve tehlike madde taşımacılığında sorumluluklar, acil durum prosedürleri
Bu ders, havacılık kapsamında olağan ve olağan dışı durumlarla ilgili genel ve mesleki İngilizce dil becerilerini A2+ seviyesine getirmek için oluşturulmuştur.
Staj, bölümün uygun gördüğü kurumda saha deneyimi kazanılmasını öngörmektedir. Öğrencilerin stajlarını başarıyla tamamlayabilmeleri için İEÜ Staj Rehberi’ndeki prosedürü izlemeleri gerekmektedir.
Yolcu hizmetleri uygulamaları
Uçak yapısal limitleri, teknik terimler, ağırlık denge hesaplamaları ve bununla ilgili dökümanları içerir.
Sivil havacılık sistemi: organizasyonlar, konvensiyonlar, kurallar, ikili anlaşmalar, hava trafik anlaşmaları ele alınacaktır.
İnsan kaynakları planlaması, iş analizi, işe alım, eğitim ve geliştirme, kariyer yönetimi, performans yönetimi, ücret yönetimi, sağlık ve güvenlik yönetimi
Bu ders operasyonel durumlar, olağan dışı olaylar, sağlık ile ilgili problemler, alçalış, circuit joining, yaklaşma ve iniş problemleri, inişte yaşanan olaylar, pist koşulları ve iniş tehlikeleri, taxi, kapıya yanaşma ve iletişimde netlike ile ilgili İngilizce kelime bilgisi ve dilbilgisi yapılarına odaklanmaktadır.
Seçmeli Dersler
HYHY 220 İkram ve Servis Hizmetleri
Derste, servis ve ikram hizmetlerinin tarihçesi, servis personeli, nitelikleri ve kişilik özellikleri, servis personelinin mesleki donanımı anlatılır.
HYHY 221 Hava Trafik Kuralları ve Hizmetleri
Hava Kurallarının Uygulanması Ve Genel Kurallar; Hava Trafik Kontrol Hizmetleri; Hava Trafik Sistemi Ve Elemanları
MTOI 207 Toplam Kalite Yönetimi
Ders kapsamında kalite kavramı, Toplam Kalite Yönetimi felsefesi yorumlanır. Turizm işletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi'nin uygulaması işlenir.
MTOI 230 Tüketici Davranışı
Pazarlamada tüketici davranışlarının rolü, tüketici pazarlama ilişkileri, pazarlama etkinliği açısından tüketici davranışları, tüketici davranışlarının temelleri ve etkileyen faktörler, satınalma kararında tüketici davranışları, tüketici davranış araştırması bu dersin temel konularını oluşturmaktadır.
SHKH 106 Genel Havaalanı ve Uçuş Güvenliği
Havacılık güvenliği ile ilgili temel kavramlar, havacılık güvenliği ile ilgili ulusal düzenlemeler, havaalanı güvenliği ile ilgili plan ve programlar ele alınacaktır.
SHKH 219 Dünya Kültürleri ve Destinasyonları
Dünyanın çeşitli yörelerinde hakim olan kültürlere ilişkin detaylar. Bir havayolunun temel şebeke yapısı içindeki destinasyonlara ilişkin bilgiler.
SHKH 221 Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları
Protokolün Tanımı, Protokolün önemi ve tarihçesi, Resmi Törenlerde Protokol Kuralları, Nezaket ve görgü kurallarının tanımı, önemi ve uygulama alanları, tanışma ve tanıştırma kuralları, selamlaşma, telefonda görgü kuralları, yazışma ve kartvizit kuralları, davetlerin sosyal ve iş hayatındaki yeri, sofra kuralları, hediye-çiçek alma gönderme, tiyatro ve konser salonunda görgü kuralları, zaman ve mekana uygun giyim, meslek ve ofis hayatında uyulması gereken görgü kurallarını içerir.
SHKH 222 Genel Uçak Bilgisi
Uçakla ilgili temel prensipler, hava araçları, uçak elemanları
HABER |TÜM HABERLER

İş Kulübü ve İŞKUR'dan Yüzyüze Sertifikalı Eğitim
İzmir Ekonomi Üniversitesi Meslek Yüksekokulu ve İzmir İş Kulübü işbirliğiyle gerçekleşen 'İŞKUR Kariyer Eğitimleri' kapsamında Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği ve Sivil Havacılık Kabin

İzmir Ekonomi’den ‘havalı’ staj
İzmir Ekonomi Üniversitesi (İEÜ) Meslek Yüksekokulu, öğrencilerin mezun olmadan önce iş dünyasına atılarak kendilerine yeni fırsatlar yaratması hedefiyle gerçekleştirdiği iş birliklerine bir

''Çıraklar Ustalara Soruyor'' Türk Hava Yolları İzmir Eski İstasyon Müdürü SUAT ORAL
THY İzmir Eski İstasyon Müdürü SUAT ORAL havacılık öğrencilerine ‘’ Sivil Havacılık ve Genel Havalimanı Bilgisi’’ başlığı altında tecrübelerini aktardı.

‘Yapamazsın’ dediler, şampiyon oldu
İzmir Ekonomi Üniversitesi (İEÜ) öğrencisi Melis Aras (19), ‘Tekvando sana göre değil. Başaramazsın, sakatlanırsın’ diyenlere aldırış etmedi, çocukluk hayalini şampiyonlukla taçlandırdı.

All Nippon Airways Houston ABD İstasyon Müdürü Robert Henry ''Çıraklar Ustalara Soruyor'' Etkinliğimize Katıldı
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği ve Uygulamalı İngilizce Çevirmenlik Bölümlerinin ortak etkinliğinde simultane çeviriyi Uygulamalı İngilizce Çevirmenlik öğrencilerimizden İpek Çelebi ve Doğukan Toğay

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Öğrencilerimiz Temel Yangın ve Yangın Söndürme Eğitiminde..
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği öğrencilerimiz Yangın Söndürme Cihazlarının kullanımı ve Yangınla Mücadele konularında eğitim aldılar.

THY İzmir İstasyon Müdürlüğü'nün Operasyon Yöneticileri "Çıraklar Ustalara Soruyor" etkinliğimize konuk oldular..
THY İzmir İstasyon Müdürlüğü'nün Operasyon Yöneticileri "Çıraklar Ustalara Soruyor" etkinliğimize konuk oldular...

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Öğrencilerimiz Travel Turkey 2019 Fuarında...
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği öğrencilerimiz 7 Aralık Uluslararası Sivil Havacılık Günü'nü THY İzmir Satış Müdürlüğünün değerli mensupları ile birlikte Travel Turkey 2019

Adnan Menderes Havalimanı Emniyet Şube Müdürü Sn.Hikmet Şükrü Ertangün "Çıraklar Ustalara Soruyor" etkinliğinin konuğu oldu.
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği öğrencilerimiz, "Çıraklar Ustalara Soruyor" etkinliğinde Adnan Menderes Havalimanı Emniyet Şube Müdürü Sn. Hikmet Şükrü Ertangün ile biraraya geldi.

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı Öğrencilerimiz Adnan Menderes Havalimanı'nda
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı öğrencilerimizle Adnan Menderes Havalimanında gerçekleştirdiğimiz teknik gezide ulusal ve uluslararası "Sivil Havacılık Mevzuatları" kapsamındaki "Yer Hizmetleri Operasyon"

Sivil Havacılık programları öğrencilerimizin SHGM onaylı eğitim sertifikasyonu
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Teknik Denetçisi Sn. Zerrin Turan tarafından verilen “Havacılıkta Emniyet Yönetimi Sistemi” konulu eğitimi öğrencilerimiz başarı ile tamamlayarak SHGM

MYO - Turkısh Do&Co Toplantısı
Sivil Havacılık programları öğrencilerimiz Turkısh Do&Co ile buluştu.

İZMİR EKONOMİ ÜNİVERSİTESİ MESLEK YÜKSEKOKULU’NDA YANGIN EĞİTİMİ
İEU Meslek Yüksekokulu Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri ve Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği öğrencileri hem teorik hem de uygulama içeren eğitim sonrasında sertifika

THK İzmir Merkez Şubesinden Ata Türkay Küçükoğlu ve Burak Mehmet Küçükoğlu öğrencilerimiz ile buluştu
İzmir Ekonomi Üniversitesi Meslek Yüksekokulu bünyesinde düzenlenen "Çıraklar Ustalara Soruyor" etkinliği kapsamında bu hafta Türk Hava Kurumu İzmir Merkez Şubesinden profesyonel yamaç

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı Öğrencileri Kabin Amiri Deniz Geris ile Yardımcı Pilot Serdar Altınok ile Buluştu

HAVACILIK, BİLİM VE KÜLTÜR ŞENLİĞİ’NDE ÜNİVERSİTEMİZE BÜYÜK İLGİ
Hava Teknik Okulları Komutanlığı tarafından Gaziemir ilçesinde 21-25 Mayıs 2015 tarihlerinde düzenlenen "Havacılık, Bilim ve Kültür Şenliği"nde İzmir Ekonomi Üniversitesi Meslek Yüksekokulu

SAFA DENETİMLERİ TANITIM SEMİNERİ
14 Mayıs 2015 tarihinde Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri ve Havacılıkta Yer Hizmetleri Yönetimi Programı öğrencilerimize yönelik SAFA denetimleri tanıtım semineri gerçekleştirildi.