MYO Müdürlüğü SHKH 204 Kabinde Genel Servis Usulleri Uygulama Dersi'nde Uçuşa Katıldı

Uçuşta görevli olan Kabin Memurları, yolcuları karşılayarak koltuklarına kadar eşlik ettiler. Kabin Memurlarımız, derse konuk olarak katılan öğretim görevlilerine VIP servisi yaptılar. Diğer öğrencilerimiz ise senaryo gereği yolcu olarak görev aldılar.

Kabin Memurlarımız, Kabin Amiri anonsu eşliğinde Safety(Emniyet) Demosu gerçekleştirdiler ve kalkış öncesi emniyeti sağladılar. Kabin Memurlarımız yolculara gerçek bir uçak kahvaltısı deneyimini yaşattılar.

Kabin Memurlarımız senaryo gereği, çıkan bir lap top yangınına acil durum ekipmanlarını kullanarak müdahale ettiler. Yangında etkilenen bir yolcuya oksijen tüpüyle ilk yardım yaparak normal nefes almasını sağladılar. Ortamdaki gerginlikten etkilenerek panik atak geçiren bir yolcuyu da profesyonelce sakinleştirdiler.

SHKH 204 Kabinde Genel Servis Usulleri Dersi Öğretim Görevlisi Sevinç Aykutluğ tarafından uygulamalı olarak öğrencilere verilmektedir. Kendisi de uzun dönemler Kabin Amiri ve Eğitmen olarak görev yapmış olan Öğr. Gör. Aykutluğ öğrencilere ekonomi servisinin yanı sıra business ve VIP servisinin de ineceliklerini öğretmektedir. Öğrencilerimiz her hafta gerçek kahvaltı servisiyle uygulamalı olarak gerçekleştirilen servis derslerinde, yolcu karşılama, yolcu gözlemleme, biniş kartı kontrolü, yolcuya eşlik, yolcu akışının sağlanması, bagaj yerleştirme, anons, koltuk değişimi, emniyet brifingi, safety demo, kalkış öncesi emniyetin sağlanması, ikram ve servisi, zor yolcuyla başa çıkma, kalabalık yönetimi, şikayet yönetimi, alkollü yolcu yönetimi, restraint gibi konuları gerçek yolcular üzerinde uygulayabilme imkanı elde etmektedirler.

SHKH 204 Kabinde Genel Servis Usulleri Dersi Öğr. Gör. Sevinç Aykutluğ

Kabin Amiri: Seray Kiriş

Kabin Memuru: Bestenur Türkkan

Kabin Memuru: Dilara Yapıcı

Kabin Memuru: Şimal Yıldız

Kabin Memuru: Esma Burhan

Kabin Memuru: Dilara Düzdaşlık