RTV 190 | Ders Tanıtım Bilgileri - Turizm ve Otel İşletmeciliği (Türkçe)

Dersin Adı

Temel İletişim Bilgileri

Kodu	Yarıyıl	Teori (saat/hafta)	Uygulama/Lab (saat/hafta)	Yerel Kredi	AKTS
RTV 190	Bahar	3	0	3	4

Ön-Koşul(lar)	Yok
Dersin Dili	Türkçe
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Düzeyi	Ön Lisans
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri	Tartışma Grup çalışması Olgu / Vaka çalışması Soru & Cevap Konuşmacı Anlatım / Sunum
Ulusal Meslek Sınıflandırma Kodu	-
Dersin Koordinatörü	-
Öğretim Eleman(lar)ı	Öğr. Gör. Dr. Kenan DEMİREL
Yardımcı(ları)	-

Dersin Amacı

Öğrencilerimizin kendilerini tanıma, ifade etme, içinde bulundukları sosyo-kültürel yapıya uygun olarak etkin ilişkiler geliştirme gibi becerileri kazanmaları, bu dersin amaçları arasında yer almaktadır. Bu nedenle, öğrencilerimizin kariyer hayatlarında ihtiyaç duyacakları yazılı, sözlü ve sözlü olmayan iletişim ile ilgili yeterlilik kazanmalarını sağlamak amacıyla kuramsal ve pratik eğitim verilmektedir.

Öğrenme Çıktıları

#	İçerik	PÇ Sub	* Katkı Düzeyi
#	İçerik	PÇ Sub	1	2	3	4	5
1	iletişim kavramını ve iletişimin diğer bilim dalları ile olan ilişkisini açıklayabilecek,
2	iletişim sürecini öğeleriyle birlikte tanımlayabilecek,
3	doğrusal, döngüsel ve sarmal iletişim modellerini açıklayabilecek,
4	yazılı, sözlü ve sözlü olmayan iletişim türlerini sınıflandırabilecek,
5	kişi içi, kişiler arası ve kültürel iletişim türlerini değerlendirebilecek,
6	retorik tabanlı ikna stratejilerini tanımlayabilecektir.
7	etkili iletişim yöntemlerini kullanarak yüz yüze sunum yapabilecektir.

Ders Tanımı

Bu ders, iletişim ve iletişimin ilişkili olduğu psikoloji, sosyoloji, antropoloji ve dilbilim gibi alanlardan elde edilen içeriklerden ve sektör tabanlı örnek durum analizlerinden oluşmaktadır.

Dersin Kategorisi	Temel Ders
	Uzmanlık/Alan Dersleri
	Destek Dersleri
	İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
	Aktarılabilir Beceri Dersleri

Hafta	Konular	Ön Hazırlık	Öğrenme Çıktısı
1	İletişim olgusuna etimolojik, psikolojik, sosyolojik ve antropolojik yaklaşımlar	Akman, M. K. & Özer, H. (2016). İletişim sarmalları: Sosyo-psikolojik boyutlarıyla iletişimi yeniden düşünmek. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 6(15), 307-316.; Aziz, A. (2013). İletişime giriş (s. 25-36). Hiperlink.
2	İletişim süreci (öğeleri) ve insan iletişimi	İplikçi, H. G. (2015). İletişimde temel modeller ve kitle iletişim modelleri. Sosyal ve Beşeri Bilimleri Dergisi, 7(2); Güngör, N. (2015). İletişime giriş (s. 19-33). Siyasal Kitapevi.
3	İletişimin doğrusal, döngüsel ve sarmal modelleri	Yüksel, E. (2013). İletişim kuramlarına giriş. E. Yüksel (Ed.), İletişim Kuramları (ss.2-34), Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
4	İletişimin dil ve anlam ile olan ilişkisi (ikna / retorik)	Mısırlı, İ. (2021). Genel ve teknik iletişim: Kavramlar, ilkeler ve uygulamalar (s. 38-77, 102-125). Detay Yayıncılık.
5	Sözlü olmayan iletişim ve beden dili	Gürüz, D. & Eğinli, A. T. (2018). İletişim becerileri: Anlamak, anlatmak, anlaşmak (6. Baskı, s. 251-280). Nobel Akademik Yayıncılık.
6	Etkili iletişim becerileri (retorik, ikna, münazara)	Kocasavaş, Y. (2007). Etkili iletişimin sözsüz adımı olan beden dili ve Türkçe eğitimdeki rolü. Hasan Ali Yücel Eğitim Fakültesi Dergisi, 7(1), 47-55. Sarıdoğan, E. (2013). Toplantı ve sunum teknikleri (sf. 5-23). Papatya Bilim. ISBN 6054220564
7	Kişi içi iletişim (kimlik, kişilik ve benlik) / Öğrenci sunumları	Aşkın, M. (2007). Kimlik ve giydirilmiş kimlikler. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 213-220.
8	Ara sınav haftası
9	Kişiler arası iletişim / Öğrenci sunumları	Doğanay, Ü., & Keskin, F. (2008). İletişim çalışmalarında kişilerarası iletişimin yeri: Türkiye'deki kişilerarası iletişim eğitimi üzerine bir değerlendirme. Kültür ve İletişim, 11(1), 9-32.
10	Dijital iletişim / Öğrenci sunumları	Karahisar, T. (2013). Dijital nesil, dijital iletişim ve dijitalleşen (!) Türkçe. AJIT‐e: Online Academic Journal of Information Technology, 4(12), 72-81.
11	Kurumsal iletişim / Öğrenci sunumları	Durğun, S. (2006). Örgüt kültürü ve örgütsel iletişim. Yüzüncü Yıl Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 1(2), 112-132.
12	Kültür ve iletişim / Öğrenci sunumları	Özdemir, İ. (2011). Kültürlerarası iletişimin önemi. Folklor / Edebiyat, 17(66), 29-38. / Bekiroğlu, O., & Balcı, Ş. (2014). Kültürlerarası iletişim duyarlılığının izlerini aramak: “İletişim Fakültesi öğrencileri örneğinde bir araştırma”, 35, 429-459. / Selçuk, A. (2005). Kültürlerarası iletişim açısından gündelik iletişim davranışları, 13, 1-17.
13	Örnek durum analizleri (sektör tabanlı güncel olaylar)
14	Örnek durum analizleri (sektör tabanlı güncel olaylar)
15	Örnek durum analizleri (sektör tabanlı güncel olaylar)
16	Final sınavı haftası

Ders Kitabı

Aziz, A. (2013). İletişime giriş. İstanbul: Hiperlink. ISBN: 978-9944-157-14-8
Güngör, N. (2015). İletişime giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi. ISBN: 978-605-5782-59-7
Güngör, N. (2013). İletişim: Kuram, yaklaşımlar. Siyasal Kitabevi. ISBN: 978-605-5782-59-9
Gürüz, D., & Eğinli, A. T. (2020). İletişim becerileri: Anlamak, anlatmak, anlaşmak. Nobel Yayıncılık. ISBN: 9786051335032

Önerilen Okumalar/Materyaller

Kitap:

Erdoğan, İ. (2008). İletişim ve toplum. Erk Publishing. ISBN: 978-6052220238
Gallo, C. (2015). Ted gibi konuş (Çev: F. Bingül). Aganta Kitap. ISBN: 9786059851558
Güngör, N. (2013). İletişim: Kuram, yaklaşımlar. Siyasal Kitabevi. ISBN: 978-605-5782-59-9
Güngör, N. (2015). İletişim kuramları (3rd ed.). Siyasal Kitabevi. ISBN: 978-6055782597
Gürüz, D., & Eğinli, A. T. (2013). Kişilerarası iletişim: Bilgiler, etkiler, engeller. Nobel Akademik Yayıncılık. ISBN: 6055426382
Heath, C., & Heath, D. (2007). Made to stick: Why some ideas survive and others die. Random House. ISBN: 978-1400064281
McLuhan, M. (1964). Understanding media: The extensions of man. McGraw-Hill. ISBN: 978-0262631594
Oskay, Ü. (2017). İletişim'in ABC'si. İnkılap Kitapevi. ISBN: 9789751035059
Thompson, J. B. (1995). The media and modernity: A social theory of the media. Stanford University Press. ISBN: 978-0804726795

Video:

Haluk Gurgen. (2019, Aralık 10). Prof. Dr. Haluk Gürgen ile İletişim Dünyasına İlk Adım [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=_RTDhruCcAs&list=PLPa62B6_npeDA0Dj2ES9L5C48416_wBJL
Açıköğretim Sistemi - Anadolu Üniversitesi. (2018, Mayıs 23). İLETİŞİM BİLGİSİ - Ünite 1 Konu Anlatımı 1 [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=JrKEK_hjdIQ&list=PLfFz63YLe29rc7YH7Z_OjvixDnSEoymHh
Beyhan Budak. (2019, Nisan 20). Kaliteli İletişim İçin Pratik Öneriler [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=kbvIRAz3L7I
Curtis, A. (Director). (2002). The century of the self [Documentary series]. BBC. https://topdocumentaryfilms.com/the-century-of-the-self/
TED. (2012, Ekim 01). Your body language may shape who you are [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc
TRT Belgesel. (2015, Ekim 07). Sözlerin Ötesinde - 1. Bölüm - TRT Belgesel [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=uv6jveEiQs0

Blog:

MediaShift. (n.d.). MediaShift: Your guide to the digital media revolution. https://mediashift.org/
PR Daily. (n.d.). PR daily: Public relations & communication. https://www.prdaily.com/Copyblogger. (n.d.). Content marketing, blogging, and copywriting tips. https://copyblogger.com/
Simply Communicate. (n.d.). Simply communicate: The leading source for internal communications. https://www.simply-communicate.com/

Podcast:

Communication Guys. (n.d.). The Communication Guys podcast. https://www.communicationguys.com
Harbinger, J. (n.d.). The art of charm [Audio podcast]. https://theartofcharm.com
Dubner, S. J. (Host). (n.d.). Freakonomics radio [Audio podcast]. https://freakonomics.com

İnternet sitesi:

Coursera. (n.d.). Coursera: Communication courses. https://www.coursera.org/courses?query=communication
Harvard Business Review. (n.d.). HBR: Communication section. https://hbr.org
Communication Theory. (n.d.). Communication theory and research. https://communicationtheory.org

Film:

Fincher, D. (Director). (2010). The social network [Film]. Columbia Pictures. Available at: https://www.imdb.com/title/tt1285016/
Jonze, S. (Director). (2013). Her [Film]. Warner Bros. Pictures. Available at: https://www.imdb.com/title/tt1798709/

Dizi:

Weiner, M. (Creator). (2007-2015). Mad Men [TV series]. AMC. Available at: https://www.imdb.com/title/tt0804503/
Sorkin, A. (Creator). (2012-2014). The Newsroom [TV series]. HBO. Available at: https://www.imdb.com/title/tt1870479/
Brooker, C. (Creator). (2011-present). Black Mirror [TV series]. Netflix. Available at: https://www.imdb.com/title/tt2085059/
TRT. (n.d.). Kuşaklar arası iletişim [TV series]. TRT. Available at: https://www.trtbelgesel.com
TRT. (n.d.). İletişim [Documentary series]. TRT. Available at: https://www.trtbelgesel.com

Akademik makale:

Journal Of Communication https://academic.oup.com/joc/
Journal of Computer-Mediated Communication https://academic.oup.com/jcmc/
Communication Theory https://academic.oup.com/ct
Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi https://dergipark.org.tr/tr/pub/turcom
Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi http://iletisimdergisi.gsu.edu.tr/tr/
İletişim Çalışmaları Dergisi https://dergipark.org.tr/tr/pub/icd

Yarıyıl Aktiviteleri	Sayı	Katkı Payı %	LO 1	LO 2	LO 3	LO 4	LO 5	LO 6	LO 7
Katılım	1	15
Laboratuvar / Uygulama
Arazi Çalışması
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği
Portfolyo
Ödev
Sunum / Jüri Önünde Sunum	1	30
Proje
Seminer/Çalıştay
Sözlü Sınav
Ara Sınav	1	20
Final Sınavı	1	35
Toplam

Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı	3	65
Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı	1	35
Toplam

Yarıyıl Aktiviteleri	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Teorik Ders Saati (Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati)	16	3	48
Laboratuvar / Uygulama Ders Saati (Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati)	16		0
Sınıf Dışı Ders Çalışması	14	3	42
Arazi Çalışması			0
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği			0
Portfolyo			0
Ödev			0
Sunum / Jüri Önünde Sunum	1	18	18
Proje			0
Seminer/Çalıştay			0
Sözlü Sınav			0
Ara Sınavlar	1	12	12
Final Sınavı	1	24	24
		Toplam	144

#	PÇ Sub	Program Yeterlilikleri / Çıktıları	* Katkı Düzeyi
#	PÇ Sub	Program Yeterlilikleri / Çıktıları	1	2	3	4	5
1	Turizm alanındaki başlıca kuramlar, olgular, kavramlar ve ilkeler hakkında temel düzeyde bilgi sahibidir.		-	-	-	-	-
2	Alanıyla ilgili edindiği mesleki bilgiyi diğer disiplinler ile ilişkilendirir ve uygulama alanında kullanır.		-	-	-	-	-
3	Turizm hizmetlerini yerine getirebilmek için gerekli güncel teknik, araç gereçleri kullanır.		-	-	-	-	-
4	Turizm ve otel işletmeciliği alanının gerektirdiği düzeyde bilgisayar yazılımlarını, otomasyon sistemlerini ve bilişim teknolojilerini kullanır.		-	-	-	-	-
5	Yaşam boyu öğrenme bilinciyle alanı ile ilgili gelişmeleri takip ederek, kendini geliştirir.		-	-	-	-	-
6	Alanı ile ilgili hukuki düzenlemeler, mesleki standartlar, etik ilkeler ve mesleki bilinci hakkında temel düzeyde bilgi sahibidir.		-	-	-	-	-
7	Misafirler ve iş birliği yaptığı kişilerle yazılı ve sözlü anlatım ile etkili iletişim kurar.		-	-	-	-	-
8	Turizm hizmetlerinde karşılaşılabilecek olası sorunlara bireysel veya ekip olarak yaratıcı ve yenilikçi çözüm önerileri geliştirir.		-	-	-	-	-
9	İş güvenliği, işçi sağlığı, çevre koruma bilgisi ve kalite bilincine sahiptir.		-	-	-	-	-
10	İngilizce dilinde en az Avrupa Dil Portföyü A2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir.		-	-	-	-	-
11	İkinci yabancı dili kullanarak turizm ve otel işletmeciliği alanı ile ilgili bilgileri izler ve meslektaşları ile iletişim kurar.		-	-	-	-	-